Politica de Privacidad

1. Responsable

EBANO Perfumes es responsable del tratamiento de datos personales recabados en este sitio web. Para ejercer derechos de privacidad, escribe a soporte@ebanoperfumes.com.

2. Datos que recabamos

Podemos recabar las siguientes categorias de datos:

• Datos de contacto (nombre, correo, telefono).
• Datos de envio y facturacion relacionados con pedidos.
• Datos tecnicos de navegacion (dispositivo, navegador, interacciones del sitio).
• Datos de transaccion (productos, monto, estado de pago).

3. Finalidades

• Procesar y entregar pedidos.
• Brindar soporte al cliente y seguimiento de compra.
• Prevenir fraude y proteger la seguridad de la plataforma.
• Medir uso del sitio y mejorar experiencia de compra.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Cookies y analitica

Este sitio utiliza cookies y almacenamiento local para funcionalidades esenciales, carrito y analitica. Usamos Google Analytics 4 (GA4) para medicion de uso del sitio. La analitica se activa solo si el usuario otorga consentimiento desde el banner de cookies.

Puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento con el boton de cookies visible en el sitio.

5. Datos personales en GA4

No enviamos a GA4 datos de identificacion personal directa (por ejemplo, nombre, correo, telefono o direccion exacta). Si detectas un posible envio incorrecto, contactanos para su revision y correccion.

6. Transferencias y terceros

Podemos compartir datos con proveedores que apoyan la operacion del servicio (por ejemplo, pasarela de pago, correo transaccional y analitica), exclusivamente para las finalidades indicadas y bajo obligaciones de confidencialidad.

7. Derechos del titular

Puedes solicitar acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion (ARCO), asi como revocar consentimiento cuando aplique. Para ello, escribe a soporte@ebanoperfumes.com.

8. Conservacion y seguridad

Conservamos datos por el tiempo necesario para cumplir finalidades comerciales, legales y fiscales aplicables. Aplicamos medidas administrativas, tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion.

9. Cambios a esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio relevante se publicara en esta misma pagina.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre privacidad, puedes escribirnos a soporte@ebanoperfumes.com o visitar nuestra pagina de contacto.